以往，亚马逊卖家在分析数据时，时步地限于告白数据、订单量等常见目的。然则，这些数据只可呈现部分信息，就像只看到冰山一角。而最近，亚马逊品牌分析又偷偷的新增了一个功能——「买家过程分析」。

这个功能匡助卖家翻开了更全面的视角，匡助卖家通晓是哪些买家看过你，却没下单？在每个阶段流失了几许东说念主？买家到底卡在哪一步？又该如何劝服他们下单？

一、什么是「买家过程分析」？

卖家之前看告白报表，酌夺知说念：投了几许钱，带来了几许订单，滚动率是几许。但这仅仅恶果，并不成告诉你——错过的那部分用户，是如何一步步流亏欠的。而买家过程分析，即是为了填补这个盲区而来。（旅途：亚马逊品牌分析——买家过程分析）

「买家过程分析」将买家的购买旅程细分为领会、探求、意向和购买四个阶段。通过这个功能，卖家能精确定位到在这个每个阶段流失的买派别量，从而真切想考品牌试验存在哪些不及，是告白投放的隐藏面不够，照旧关键词登第不够精确等问题。

二、「买家过程分析」四个阶段，分辨能看出什么？

1、领会阶段

这个阶段指的是搜索过你的品牌偶然在搜索恶果中检察过商品但最近12个月并未购买的卖家。

领会阶段视图展示的数据维度：分类搜索带来的客户量、品牌搜索带来的客户量以及流失客户量。

字据这个阶段提供的数据不错反应品牌力的强弱及流量的质地问题，不外关于中小卖家来说，不是大品牌的话品牌搜索量齐会相比低。关键在于升迁领会层级的点击率和展示率。

如若流失比例不会太高的话，卖家不错通过优化品牌试验告白、提高关键词的精确度和出价，让品牌在搜索恶果中赢得更多展示，加多领会东说念主群数目。

2、探求阶段

这个阶段指的是特定时辰段看望过笃定页面或品牌旗舰店，但最近12个月未购买的买家。也就说买家是有兴味，且照旧产生点击了，仅仅还未造成滚动。

这个阶段会展示了检察笃定页的客户量和流失的客户量。这个阶段需要介意用户的流失量大不大，如若逾越95%，那就可能是聚首案牍差，偶然价钱比竞品高级问题了。

亚马逊还会在右侧会给一些肤浅的优化提出，比如针对探求的买家，创建定制促销去刺激。卖家不错参考亚马逊的提出。

3、意向阶段

这个阶段指在特定时辰段内将商品加入了购物车、心愿单或保存备用，但仍未购买的买家。也即是用户看了你的产物、点进了你的笃定页，以至把你加购了，但即是没下单。

意向阶段视图会展示四个数据维度：加购客户量、心愿单客户量、待购清单客户量以及本阶段总流失量。

关于流失的原因分析，买家可能会价比三家，最终接受了价钱更低的，偶然是添加完购物车后健忘购买了，因此卖家不错字据流失率诞生针对性的促销手脚或优惠券，通过邮件或音问推送等花样，教唆买家购物车中的商品。

对卖家来说，这种已被激活但未成交的买家，滚动本钱其实是最低的。如若你用得好，订单量是不错加多许多的。

4、购买阶段

此阶段是已下单的买家群体，亚马逊细分复购买家以及一次性购买买家。

是以买家过程分析除了存眷“谁买了”，也特殊心疼“谁可能会复购”、“品牌领会东说念主群是否增长”。这少量对想作念品牌恒久主义的卖家来说至关遑急。

关于复购率低的产物，卖家需要探求产物是不是属于低频购买类型的产物，如若不是，那就可能反应了产物的体验在用户角度并不是很好，导致复购率低。

此外，页面还会展示品牌top3搜索关键词、销量top3的ASIN。卖家不错据此判断：

哪些关键词带来的领会最灵验

哪些ASIN是委果眩惑东说念主的流量进口

对比我方投放的词，看哪些词在意向阶段掉队严重

卖家借此数据优化告白结构、更始关键词主推主义。

回想：

当今的卖家太依赖滚动数据，反而忽略了那些“没下单的买家”，但在面前流量越来越贵的时期，卖家更要收拢这些“差点滚动的流量”。从用户领会、探求到方案，每一个神情齐能看到试验契机和优化空间。

正如亚马逊新算法COSMO所见地的亚bo体育网，只好卖家委果了解用户，了解用户的意图需求，技术委果赢得用户。